bwin offre à ses utilisateurs de nombreuses mesures d'autoprotection pour garantir un plaisir de jeu responsable. Ainsi, nous encourageons nos clients à utiliser ces outils d’auto-assistance mis à disposition, à tout moment, au sein de leurs comptes joueurs. Les mesures d'autoprotection requises sont prises au sérieux et sont valables pour une période de temps déterminée selon les choix et besoins de nos clients.

Limites personnelles

• Limites de dépôts: les clients bwin doivent définir une limite maximale de dépôt par période de 7 jours glissants sur leur compte joueur et peuvent modifier cette limite à tout moment en accédant à la section Contrôles de jeu de ce dernier. De plus amples explications sont disponibles au sein de la section susmentionnée.
• Limites de mise: les clients bwin doivent définir le montant cumulé de mises sur le produit poker et de mises sur le produit paris sportifs par période de 7 jours glissants, et peuvent modifier cette limite à tout moment en accédant à la section Contrôles de jeu de leur compte joueur. De plus amples explications sont disponibles au sein de ladite section.
• Limites du temps de jeu poker : les clients bwin qui utilisent le produit poker doivent définir une limite de temps de jeu effectif par période de 7 jours glissants, défini en heures. Le temps de jeu effectif est le cumul du temps que vous passez à une table de jeu depuis la distribution des cartes de la première partie à laquelle vous participez jusqu'au moment où vous quittez la table. Le joueur peut modifier cette limite à tout moment jusqu'au premier avertissement affiché en accédant à la section Contrôle des jeux de son compte joueur. Des explications supplémentaires sont disponibles dans la section mentionnée ci-dessus.
• Virement automatique des gains: les clients bwin doivent indiquer deux montants, un solde maximal (montant à partir duquel un reversement automatique du solde du compte joueur vers le compte bancaire est effectué) et un solde restant (montant qu´il souhaite garder sur son compte joueur à la suite du reversement en question). Ces montant sont modifiables à tout moment par l´utilisateur en accédant à la section Contrôles de jeu de son compte.

Concernant les possibilités de changements des limites de dépôts et de mises, nous tenons à vous informer que si vous baissez votre plafond, votre demande sera effective immédiatement. A contrario si vous augmentez votre plafond, votre demande sera effective 48h à compter du jour où votre demande a été acceptée.

Enfin concernant, la période des 7 jours glissants mentionnée au sein des précédents paragraphes, cette dernière commence à partir du jour de fixation de la limite et se termine le 7ème jour suivant celui-ci. Par exemple, si vous fixez un plafond de mise de 25€, cela signifie que le montant total de vos mises sur une période de 7 jours à compter du jour de la fixation ne devra pas dépasser 25€, et cela ne veut pas dire que vous pourrez miser plusieurs fois avec un maximum de 25€.

Cette page a été revue et mise à jour pour la dernière fois: Octobre 2020